Política de reembolso

1. Resumo

Esta política explica as condições de reembolso para recargas de Mooncoin, compras individuais de leituras e passes ilimitados.

2. Casos reembolsáveis

• Mooncoin não usado pode ser reembolsado em até 7 dias após a recarga.
• Leituras compradas individualmente e ainda não abertas podem ser reembolsadas em até 7 dias.
• As solicitações são revisadas em até 3 dias úteis após o recebimento.

3. Casos não reembolsáveis

• Mooncoin já usado em uma leitura ou passe.
• Leituras que já foram abertas ou entregues.
• Passes ilimitados ativados.
• Mooncoin gratuito ou bônus que não foi comprado.

4. Contato

Para dúvidas sobre pagamentos ou reembolsos, fale com support@moonsaju.com. Operadora: Bright, CEO Changhwan Lim, registro comercial 125-28-07835.