Politica de reembolso

1. Resumo

Esta politica explica as condicoes de reembolso para recargas de Mooncoin, compras individuais de leituras e passes ilimitados.

2. Casos reembolsaveis

• Mooncoin nao usado pode ser reembolsado em ate 7 dias apos a recarga.
• Leituras compradas individualmente e ainda nao abertas podem ser reembolsadas em ate 7 dias.
• As solicitacoes sao revisadas em ate 3 dias uteis apos o recebimento.

3. Casos nao reembolsaveis

• Mooncoin ja usado em uma leitura ou passe.
• Leituras que ja foram abertas ou entregues.
• Passes ilimitados ativados.
• Mooncoin gratuito ou bonus que nao foi comprado.

4. Contato

Para duvidas sobre pagamentos ou reembolsos, fale com support@moonsaju.com. Operadora: Bright, CEO Changhwan Lim, registro comercial 125-28-07835.