プライバシーポリシー

1. 個人情報の利用目的

ムーンサジュ（以下「本サービス」）は、取得した個人情報を以下の利用目的の範囲内で 利用します（個人情報保護法第17条・第18条）。これらの目的以外の用途には利用せず、 利用目的を変更する場合には、あらかじめご本人の同意を得るなど必要な措置を講じます。

• 会員登録および管理: 会員制サービスの利用にともなう本人確認・本人識別、不正利用の防止、各種のご案内・通知
• サービスの提供: AIによる 四柱推命（サジュ）鑑定の提供、命式分析、鑑定履歴の管理、お客様からのお問い合わせ対応
• 決済処理: 有料サービス（ムーンコインのチャージ・SKU決済・使い放題パス）の決済処理および返金
• サービスの改善: 利用統計の分析、新規サービスの開発および既存サービスの改善

2. 取得する個人情報の項目および取得方法

ア. 取得する項目

イ. 取得方法

• カカオ OAuth によるソーシャルログイン時に自動取得
• サジュ鑑定のご利用時にお客様が直接入力
• サービスのご利用過程で自動的に生成・取得

ウ. 要配慮個人情報について

本サービスは、健康状態・病歴などの要配慮個人情報を取得しません。 鑑定入力欄では健康に関する自由記述を受け付けない設計とし、医療情報は収集いたしません。 また、ご友人・ご家族のサジュを入力される場合は、当人の実名を保存せず、ニックネームのみを 保存します。

3. 個人情報の保有期間

本サービスは、利用目的が達成された個人情報を遅滞なく消去します。ただし、関係法令により 保存が必要な場合は、当該期間中、保管します。

• 会員情報: 退会時に遅滞なく消去
• 鑑定記録: 退会時に遅滞なく消去
• 契約・取引・決済に関する記録: 関係法令で定める期間（例: 取引に関する帳簿および書類は一定期間保存）
• アクセスログ: 安全管理および不正利用防止のため一定期間保管

4. 個人情報の第三者提供

本サービスは、個人情報保護法第27条に基づき、原則としてご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の 保護のために必要であってご本人の同意取得が困難な場合等は、この限りではありません。 なお、サービス運営のための処理委託（次項「委託先」）は、第三者提供には該当しません。

5. 個人情報の取扱いの委託（委託先）

本サービスは、円滑なサービス提供のため、以下のとおり個人情報の取扱いを委託しています。 委託先に対しては、個人情報保護法第25条に基づき必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の国外移転（外国にある第三者への提供）

本サービスは韓国の事業者が運営しており、個人データは韓国および海外のサーバーで処理されます。 サービス提供のため、個人情報保護法第28条に基づき、以下のとおり外国にある第三者へ 個人データを提供します。

各提供先は、所在国の個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様の個人データを安全に管理する ための技術的・組織的な保護措置を講じています。日本のお客様の越境移転に関する同意取得・ 情報提供の精緻化については、別途整備を進めています。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等の請求

お客様（ご本人）は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、 次の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知の請求
• 開示の請求
• 内容が事実でない場合の訂正・追加・削除の請求
• 利用の停止・消去・第三者提供の停止の請求

これらの請求は、メール（privacy@moonsaju.com）にてお申し出ください。当社は、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い遅滞なく対応します。

開示等の請求にあたって、ご本人確認のための書類等をお願いする場合があります。 開示の請求については、原則として手数料をいただきません（法令の範囲で実費相当の手数料を 申し受ける場合があります）。

8. 個人情報の安全管理措置

本サービスは、個人データの漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を 講じています。

• 取扱者の最小化: 個人情報を取り扱う従業者を最小限に限定して管理します。
• 暗号化: 重要なデータは保存時・通信時に暗号化して保護します。
• アクセスログの保管: 個人情報処理システムへのアクセス記録を一定期間保管・管理します。
• 通信の保護: 不正アクセスによる漏えいを防止するため HTTPS（SSL/TLS）を適用しています。
• アクセス制御: 個人情報へのアクセス権限を制限し、外部からの不正アクセスを統制します。

9. Cookie 等の自動取得装置について

本サービスは、お客様に最適なサービスを提供するため、利用情報を保存し随時呼び出す 「Cookie」を使用します。

ア. Cookie の利用目的

• ログイン状態の維持およびユーザー認証
• サービス利用環境設定の保持
• サービス利用統計の分析

イ. Cookie の設定・拒否

お客様は、ご利用のブラウザ設定により Cookie の保存を拒否できます。ただし、Cookie の 保存を拒否した場合、ログインが必要な一部サービスのご利用に支障が生じることがあります。

• Chrome: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie と他のサイトデータ
• Safari: 環境設定 > プライバシー
• Firefox: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookie とサイトデータ

10. 個人情報保護管理者・お問い合わせ窓口

本サービスは、個人情報の取扱いに関する業務を総括し、お客様からの苦情・ご相談に 対応するため、以下のとおり個人情報保護管理者を定めています。

11. 苦情の申出先

個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、まず上記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 解決に至らない場合は、下記の監督機関等にご相談いただけます。

12. 本ポリシーの改定について

本プライバシーポリシーは、2026年3月10日から適用されます。法令、方針またはセキュリティ 技術の変更にともない、内容を追加・削除・修正する場合は、変更内容の施行前に、サービス内の お知らせまたはウェブサイトを通じて告知します。